Algemene Voorwaarden SuppleMind

Versie 1.0 — Ingangsdatum: 8 mei 2026

1. Identiteit dienstverlener

SuppleMind is een dienst van [VENNOOTSCHAPSNAAM], gevestigd in Nederland.
KvK-nummer: [KVK-NUMMER]
BTW-nummer: [BTW-NUMMER]
E-mail: legal@supplemind.co

2. Aard van de dienst — Geen medisch advies

SuppleMind is een digitaal platform voor persoonlijke leefstijlbegeleiding rondom voedingssupplementen. SuppleMind:

biedt geen medisch advies, diagnose of behandeling
is geen gecertificeerd medisch hulpmiddel (geen CE-markering als medisch device in de zin van de MDR)
is geen BIG-geregistreerde of anderszins gecertificeerde zorgaanbieder onder de Wet BIG of de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
vervangt geen professioneel medisch, farmaceutisch of diëtistisch advies

Aanbevelingen zijn gebaseerd op wetenschappelijk onderzoek en uw persoonlijk profiel en zijn uitsluitend bedoeld als informatieve leefstijlondersteuning. Raadpleeg altijd een arts, apotheker of andere gekwalificeerde zorgverlener voordat u supplementen aanpast, zeker als u zwanger bent, borstvoeding geeft, medicijnen gebruikt of een medische aandoening heeft.

3. Leeftijdsvereiste

SuppleMind is bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Door gebruik te maken van de dienst verklaart u minimaal 18 jaar oud te zijn.

4. Account en toegang

U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. Meld vermoed misbruik direct via legal@supplemind.co.

5. Abonnementen en betaling

SuppleMind biedt een gratis tier en betaalde abonnementen (Starter, Pro).
Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd via Stripe en verlengen automatisch tenzij u opzegt vóór de verlengingsdatum.
Op grond van de Wet OHP (Boek 6 BW, Art. 6:230o) heeft u als consument het recht een digitaal abonnement binnen 14 dagen na afsluiting te herroepen, tenzij u bij aanschaf uitdrukkelijk heeft verzocht om onmiddellijke levering en daarmee afstand heeft gedaan van het herroepingsrecht.
Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd per e-mail.

6. Aanvaardbaar gebruik

Het is niet toegestaan om:

de dienst te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder schriftelijke toestemming
de dienst te gebruiken voor het genereren of verspreiden van onjuiste medische informatie
de technische systemen te misbruiken, te reverse-engineeren of te overbelasten
gegevens van andere gebruikers te verzamelen of te benaderen

7. Intellectueel eigendom

Alle content, software, algoritmen en AI-outputs op het platform zijn eigendom van of gelicentieerd aan [VENNOOTSCHAPSNAAM]. U mag de dienst uitsluitend gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Uw eigen gegevens (check-ins, dagboeknotities) blijven uw eigendom.

8. Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan onder Nederlands recht:

Wijzen wij elke aansprakelijkheid af voor gezondheidsbeslissingen genomen op basis van de informatie of aanbevelingen van de dienst.
Is onze totale aansprakelijkheid voor directe schade beperkt tot het totale bedrag dat u in de voorafgaande 12 maanden aan abonnementskosten heeft betaald.
Sluiten wij aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gezondheidsschade uit, voor zover wettelijk toegestaan.

Deze beperking geldt niet in geval van opzet of grove nalatigheid van onze zijde.

9. Beëindiging

U kunt uw account te allen tijde verwijderen via Instellingen › Account verwijderen.
Wij kunnen uw toegang opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden, na voorafgaande kennisgeving per e-mail (tenzij directe actie vereist is ter bescherming van de dienst of andere gebruikers).

10. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, worden zij voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Als consument kunt u ook gebruik maken van het ODR-platform van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden periodiek bijwerken. U wordt hierover minimaal 30 dagen vooraf geïnformeerd per e-mail. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

12. Contact

legal@supplemind.co